P
Perception Model
Brand Perception Model
שלוש שכבות קהל, ארבעה ממדי תפיסה ואבחון של דפוסי התאמה. בנוי כדי שההנהלה תשמע כל קהל בבירור, ולא כממוצע מעורבב.
מיומנות מרכזית
פילוח
קהלים
קהלים
חמש דוגמאות להתקשרות
01
תפיסת משקיעים לפני הנפקה
איך משקיעים, אנליסטים ובעלי מניות קיימים תופסים את סיפור ההשקעה בארבעה ממדים, לפני מסע ההצגה ולא אחריו.
שוקי הון
02
התאמה בין לקוחות ללקוחות פוטנציאליים
אבחון של הנקודות שבהן הבטחת המותג (שמסופרת ללקוחות פוטנציאליים) וחוויית המותג (שהלקוחות חווים) נפרדות. מפת חום של פערים.
התאמת מותג
03
מחקר סטייה אחרי מיתוג מחדש
חצי שנה אחרי מיתוג מחדש: האם המיצוב החדש הגיע לכל שכבת קהל, או שהוא חזר לנרטיב הישן?
אבחון סטייה
04
ביקורת הנרטיב של ההנהלה
האם המנכ"ל, סמנכ"ל הכספים ומוביל המוצר מספרים את אותו סיפור אסטרטגי כלפי חוץ? עקביות הקול בארבעה ממדים.
ביקורת קול
05
מחקר מותג בשילוב מיזוג ורכישה
חצי שנה אחרי הסגירה: איך לקוחות ותיקים, לקוחות חדשים ועובדי החברה הנרכשת חווים את המותג המאוחד?
מחקר שילוב
נפרס על
בתוך הסביבה שלכם: מערכות NPS / CSAT, תמלולי שיחות מכירה, פניות תמיכה, ראיונות זכייה והפסד, משוב משקיעים, נתוני סקרי עובדים, כך שתפיסת הקהלים מנוטרת ברציפות בתוך הסטאק שלכם, ולא בעדכונים תקופתיים של ספקים.